Gerente de Projetos – Competências e Habilidades
novembro 3, 2009 Deixe um comentário
Neste texto apresento o resultado de uma pesquisa que fiz sobre como alguns guias de referência e autores tratam o assunto das competências e habilidades para os Gerentes de Projetos.
Uma publicação interessante do PMI, o PMCD (Project Manager Competency Development) Framework, traz a seguinte definição relacionada a atividade de gerenciamento de projetos:
“Gerentes de Projetos competentes aplicam consistentemente seus conhecimentos em gerenciamento de projetos e comportamentos pessoais para aumentar a probabilidade de entregar projetos que atendam aos requisitos dos ‘stakeholders’. Gerentes de projetos trazem juntos conhecimentos, habilidades, características pessoais e atitudes focadas na entrega de um projeto.”
Adicionalmente, o PMCD lista as seguintes competências pessoais para o Gerente de projetos: Comunicação, Liderança, Gerenciamento, Habilidade Cognitiva, Efetividade e Profissionalismo.
Já o PMBOK, que dispensa apresentações, traz os seguintes comentários sobre o Gerente de Projetos:
“O Gerente de projetos é a pessoa designada pela organização executora para atingir os objetivos do projeto”.
Adicionalmente, traz também que o Gerente de projetos:
- “concentra-se nos objetivos especificados do projeto
- controla os recursos atribuídos ao projeto para atender da melhor forma possível aos objetivos do projeto
- gerencia as restrições (escopo, cronograma, custo e qualidade)”
E conclui que, para um gerenciamento eficaz faz-se necessário Conhecimento em gerenciamento, Desempenho na aplicação desse conhecimento e Competências Pessoais que tratam do comportamento na execução do projeto.
Embora apresentadas de maneiras um pouco diferentes, tanto no PMCD como no PMBoK, nota-se que o aspecto pessoal tem relevância fundamental no perfil do Gerente de projetos. E também, que a performance (efetividade e desempenho) tem posição de destaque.
Kerzner traz uma lista de 10 habilidades necessárias ao Gerente de Projetos. Novamente, as habilidades pessoais de misturam com as competências técnicas em gerenciamento:
- Construção de Equipes
- Liderança
- Resolução de conflitos
- Competência Técnica
- Planejamento
- Organização
- Empreendedorismo
- Administração
- Suporte Gerencial
- Alocação de Recursos
Para o Referencial Brasileiro de Competências em Gerenciamento de Projetos, da ABGP (Associação Brasileira de Gerenciamento de Projetos), associada do IPMA (International Project Management Association); além de competências relacionadas a procedimentos e métodos, gerenciamento geral e competências organizacionais, traz descrito também um conjunto de atitudes pessoais que compreendem:
- Comunicação
- Initiativa
- Auto-controle
- Integridade
- Resolução de conflitos
- Pensamento holístico
- Lealdade, solidariedade
- Liderança
Continuando a comparação, estas diferentes referências trazem forte conteúdo relacionado às habilidades técnicas e pessoais para o exercício da função. A dosagem correta de cada uma dessas habilidades, em cada momento e circunstância específicos do projeto, serve como um importante fator de diferenciação do profissional em gerenciamento de projetos.
E, no ambiente cada vez mais competitivo e exigente, onde o mercado busca profissionais dinâmicos e empreendedores, o Gerente de Projeto também precisa:
- Motivar
- Gerar conhecimento
- Relaciona-se com pessoas
- Criar e Inovar
Em resumo, o grande desafio do Gerente de Projetos é o de Agregar Valor para os Projetos e para a Organização. E isto pode ser alcançado, entre outros, através da busca da excelência, melhoria contínua, inovação em métodos e processos e disseminação de conhecimento.
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