Lições Aprendidas (Case) – Parte 1/4

Parte 1/4

Um dos importantes ativos de processos organizacionais são as Lições Aprendidas. Neste post, que devido a quantidade de informação precisou ser dividido em partes (4), vou procurar mostrar um pouco do aprendizado – Minhas Lições Aprendidas – que obtive em um projeto com as seguintes características:

• desenvolvimento de software (telecom)
• duração de 5 meses
• equipe de aproximadamente 20 pessoas

O tema Lições Aprendidas envolve algumas atividades que devem incluir tanto a coleta e registro de informações, como a análise dessas informações (aprender com os erros e repetir os sucessos). E também deve incluir uma atividade que considero das mais importantes do ponto de vista estratégico da organização e do desenvolvimento de melhoras práticas em gerenciamento de projeto que é a disceminação de conhecimento.

Buscando no PMBoK, como são definidas as Lições Aprendidas, pode-se encontrar neste guia que:

• é a aprendizagem obtida no processo de realização do projeto
• são também consideradas um registro do projeto
• devem ser incluídas na base de conhecimento da oganização

Para melhorar a compreensão do contexto no qual Minhas Lições Aprendidas foram geradas, e para apresentar um pouco mais de detalhes sobre este projeto específico, vou atribuir a ele alguns ‘adjetivos’:

• Importante: projeto estratégico para a organização (grande atenção dos stakeholders quanto aos seus resultados)
• Multi-cultural: 5 diferentes países envolvidos (na América e Europa)
• Multi-site: 8 diferentes localizações geográficas
• Urgente: adjetivo bastante comum já que urgência parece ser uma característica comuns à vários projetos
• Desafiante: prazo curto (20 semanas), considerando o volume de atividades, entre o início e a entrega do projeto

Tempo Integral

Devido a urgência, importância e prazo curtos, este foi um projeto de tempo integral, onde tempo integral significou 110% de dedicação.

O grande número de áreas envolvidas onde haviam vários stakeholders com capacidade de impactar positiva e também negativamente o projeto, a necessidade de comunicação intensa e ordenada, e o grande foco organizacional quanto aos resultados desse projeto, o tornaram item prioritário (e quase exclusivo) nas minhas atividades profissionais e também grande influenciador de minhas atividades pessoais.

Abraço,

Giovani Faria

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