escada_conhecimento1A definição de Competência, quando inserido no contexto do mercado de trabalho, pode ser entendido como um conjunto de conhecimentos e habilidades necessários à execução de atividades inerentes aos diferentes tipos de funções existentes nas organizações.

Quando tratamos do mercado de desenvolvimento de software, a demanda por profissionais qualificados – e a não disponibilidade desses – faz com que as empresas busquem alternativas para a formação de competências necessárias ao negócio.

Neste sentido, estabelecer programas de capacitação que sejam eficientes – ou seja, que proporcionem um rápido aprendizado com a qualidade e profundidade necessários – configura-se em um importante diferencial competitivo.

Alguns termos comuns aos programas de treinamento das Empresas são:

  • Coaching: No coaching busca-se ajudar alguém a estabelecer uma direção e atingir a mudança que se deseja. O coaching auxilia na capacitação buscando revelar o potencial de alguém e a melhoria de seu desempenho. Assim, de maneira condensada, pode-se dizer que coaching ensina a aprender.
  • Mentoring: Tornou-se bastante comum nas empresas a figura do Mentor, pessoa (inicialmente um executivo) com grande experiência e reconhecimento profissional que irá transmitir seu ‘legado’. De acordo com Bozeman, Feeney, 2007, “Mentoring é um processo para a transmissão informal de conhecimento, capital social, e o suporte psicosocial percebido pelo receptor como relevante para o trabalho, carreira, ou desenvolvimento profissional. O mentoring trabalha com comunicação informal, normalmente cara-a-cara e durante um período de tempo prolongado, entre a pessoa que é percebida como tendo bastante conhecimento, inteligência ou experiência (o mentor) e a pessoa em treinamento (o aprendiz)”.

Por parte da empresa, deve-se inicialmente estabelecer metas de curto, médio e longo prazos para o desenvolvimento de competências de modo a planejar corretamente os programas de capacitação e definir as metodologias e ferramentas mais adequadas.

Assim, embora não seja trivial, o gerenciamento e desenvolvimento de competências proporciona às organizações a capacidade de se diferenciar no mercado e conseguir expandir a sua produtividade através da geração e disseminação de conhecimento.

Abraço, Giovani Faria

Anúncios