Talvez você tenha acordado no mesmo horário. Feito a mesma sequência de atividades (escovar dentes, café, banho, etc.) de todos os dias. Seguido pelo mesmo caminho (até o trabalho, escola, etc.). Talvez ainda, você continue sem perceber o que existe neste caminho. O que mudou na sua casa. Ou que a cor do céu ao amanhecer esteja diferente.

Ao acordar hoje bem cedo, ainda sonolento, fui até a janela como sempre faço para fazer minha previsão meteorológica do dia.

Felizmente o dia estava muito bonito e a cor do céu bastante diferente daquilo que costumava observar todos os dias (muito influenciado pelo horário que costumo me levantar).

Então, pergunto novamente:

Que detalhe observou hoje?

  • O que é que lhe chamou a atenção hoje?
  • Hoje está tudo realmente no mesmo lugar (como ontem)?
  • Existe algo que deva mudar hoje?
  • Ou então, algo que mereça o devido destaque e atenção hoje?

Enfim, as perguntas são várias, mas, o fato básico é o mesmo. Será que você tem observado corretamente?

Pensando nas atividades de liderança, acrescento mais algumas questões:

  • Tem alguém na equipe/empresa/projeto desempenhando acima da média?
  • Alguém que mereça um incentivo para produzir mais?
  • Alguém do grupo que esteja desmotivado?
  • Você está fazendo o possível para auxiliar a equipe?
  • Existe algo (corporativo) que possa estar impactando as atividades da equipe?
  • A equipe já ‘elegeu’ naturalmente algum líder? Quem é?
  • A equipe está empacada em algum jeito de trabalhar rotineiro?
  • Como tem sido a participação do cliente na interação com a equipe? Ajudado ou atrapalhado?

Observar é uma arte que exige apenas que você note o que acontece ao seu redor.

Então, o ato de observar a equipe, o trabalho, as ferramentas, os processos, os clientes, o modo de trabalhar, o mercado, as perspectivas, a cultura organizacional, etc,… é uma arma bastante poderosa que pode lhe ajudar a entender fatores tais como desempenho, motivação e necessidades das equipes e servir como norte para traçar planos de melhoria (contínua). Além disso, os (bons) resultados dessas ações podem ser decisivos para o seu posicionamento enquanto gestor bem como para o posicionamento da organização no mercado.

Giovani De Faria

(Link Pulse)

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